Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni, podając przyczynę. Termin 30 dni na odstąpienie od umowy rozpoczyna się w dniu przyjęcia towaru.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, kupujący musi poinformować sprzedawcę (MAYAN, Torweg 40, 74626 Bretzfeld, Niemcy, info@mayan-fashion.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy, podając uzasadnienie (listownie lub e-mailem). Można również skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od umowy, sprzedawca niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, zwróci otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, na pierwotny środek płatności, chyba że obie strony uzgodnią inny środek. Wszelkie powstałe w związku z tym opłaty ponosi kupujący.

Zwrot płatności może zostać wstrzymany do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Kupujący, korzystając z prawa do odstąpienia od umowy, jest zobowiązany do niezwłocznego odesłania lub przekazania towaru, w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru tylko wtedy, gdy zmniejszenie wartości wynika z postępowania z towarem, które nie było konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. 

Formularz odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy można skorzystać z powyższego formularza lub wysłać e-mail na adres info@mayan-fashion.de. Należy wypełnić następujące pola:

Niniejszym ja/my odstępuję/odstępujemy od umowy

zawartej przeze mnie/nas umowy kupna następującego towaru

_/świadczenia następującej usługi

Powód odstąpienia 

Zamówiono dnia _ / otrzymano dnia

Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

Adres konsumenta(-ów)